第三百零六章 扎根为民 长效固本 (第2/2页)

“第五，建立‘政企联动’培训机制。每月组织一次旅游从业人员培训，内容包括法律法规、服务礼仪、应急处置。培训合格者发放《州兰旅游服务资格证》，无证人员不得上岗。尤其是导游、景区讲解员，要考核他们对州兰历史文化的了解程度，杜绝‘只推购物、不讲文化’的乱象。”
　　
　　话音落下，市公安局局长紧跟着补充：“我们会在各大景区、高铁站、古街等重点区域，设立‘旅游警务站’，配备巡逻车和应急装备，不仅要处理涉旅纠纷，还要保障游客的人身财产安全。比如白塔山公园、黄河铁桥这些人流密集的地方，警务站会24小时值守。”
　　
　　市市场监管局局长也接过话头：“我们会定期对旅游商品进行抽检，特别是玉器、银器这类容易出现质量问题的商品，抽检结果及时公示。同时，建立‘先行赔付’制度，一旦出现消费纠纷，由文旅部门的质量保证金先行赔付游客，再向涉事企业追偿，不让游客跑冤枉路。”
　　
　　黄江北静静听着，不时点头。等所有人都发言完毕，他再次开口，语气带着不容置疑的坚定：
　　
　　“同志们，长效机制的关键在‘长效’，核心在‘为民’。州兰水墨丹霞要打造成生态旅游的标杆，州兰博物馆要做好文化传播的窗口，州兰古街要留住烟火气和人情味，白塔山公园、黄河铁桥要成为游客安心赏景的好去处。”
　　
　　他顿了顿，目光扫过在场的每一个人：“谁要是敢在监管上打折扣，在服务上耍滑头，市委绝不姑息。我们要让每一个来州兰的游客，都能感受到‘家人般’的温暖，让州兰的旅游市场，真正沐浴在阳光下！”
　　
　　会议室里响起热烈的掌声，掌声里，是决心，是承诺，更是对未来的期许。
　　
　　窗外，州兰的天空湛蓝如洗，秋风拂过，带来州兰古街的淡淡茶香，也带来了水墨丹霞的悠远气息。一座城市的新生，正从这份沉甸甸的细则里，缓缓拉开序幕。