第9章 实习生也有KPI (第1/2页)

周三早晨，林卷在地铁站自动售货机前，遭遇了职业生涯的荒诞巅峰。
　　
　　他刚投币，售货机就卡住了——不是普通的卡，是那种液晶屏开始闪烁诡异蓝光、机械臂在半空抽搐的卡。更离谱的是，屏幕上的商品列表突然变成了熟悉的系统界面，弹出一条加粗消息：
　　
　　【管理员林卷，您的‘工单日清率’昨日为83%，未达优秀线（90%）。】
　　
　　【系统温馨建议：为提高效率，您可将以下待处理工单按优先级排序——】
　　
　　【1.小区桂花树花期延迟（低优先级）】
　　
　　【2.快递员情绪疏导（中优先级）】
　　
　　【3.防止火星管理员赵日天搞事（高优先级，标红）】
　　
　　林卷盯着第三条，心想赵日天又怎么了。他伸手拍了拍售货机，机器发出“哔”的一声，掉下来一瓶矿泉水——以及第二瓶，第三瓶，第四瓶……
　　
　　“等等，我只付了一瓶的钱——”
　　
　　【检测到管理员存在资源焦虑，系统已启动‘关怀性资源补给’协议。】屏幕上又闪出一行字，【温馨提示：今日额度已刷新，3/3。请保持高效工作，月度小评倒计时5天。】
　　
　　林卷抱着四瓶水，在周围乘客看神经病的眼神中落荒而逃。
　　
　　挤上地铁后，他腾出手给关小小发消息：“咱们系统的‘温馨提醒’功能，能关掉吗？”
　　
　　关小小秒回：“不能哦～这是P2实习生的‘成长关怀套餐’，转正后可以降级为普通提醒。不过林管理员，你昨天真的漏了一条工单：东区公园有只松鼠储藏了太多松果，可能导致冬季食物分布不均。”
　　
　　“……这也要管？”
　　
　　“生物福祉指数嘛～不过我已经帮你标记为‘自然生态自我调节’，不计入逾期了～”
　　
　　“谢谢。”
　　
　　“不客气～对了，赵日天管理员今早提交了十七份加急申请，你要不要看看？”
　　
　　林卷有不好的预感。
　　
　　到公司后，他刚打开电脑，还没来得及看代码，系统界面就迫不及待地弹出来——这次不是悬浮窗，而是直接在他显示器上覆盖了一层半透明图层，右上角还有个小小的“×”按钮，但怎么点都没反应。
　　
　　“强制弹窗广告？”林卷对着空气说，“你们系统和360学的？”
　　
　　图层闪烁了一下，显示出一份加粗标题的文件：
　　
　　【《火星-地球双星购物狂欢节预热活动方案（先行测试版）》】
　　
　　【发起人：赵日天（火星管理员，P4）】
　　
　　【协作邀请：林卷（地球管理员，P2实习）】
　　
　　【核心内容：于今日18:00-18:05，调动火星轨道卫星反射太阳光，在地球指定区域（建议：各大城市中心广场）投射‘倒计时5天’光影效果。】
　　
　　【预算：85宇宙币（已自掏腰包垫付）】
　　
　　【状态：等待地球方协作确认（倒计时23分钟）】
　　
　　林卷盯着“自掏腰包垫付”这几个字，心想赵日天是真舍得下本。但他往下翻，看到了风险提示：
　　
　　【潜在风险：】
　　
　　【1.光影投射可能被误认为UFO目击事件，引发局部恐慌（概率：15%）】
　　
　　【2.若云层过厚导致效果不佳，预算打水漂（概率：30%）】
　　
　　【3.可能干扰民航航线（已申请临时空域管制，但批复中）】
　　
　　【4.被观察者阵营记录为‘过度娱乐化干预’（概率：40%）】
　　
　　林卷扶额。他点开拒绝选项，系统弹出一个拟人化的哭泣表情：“赵日天管理员已经修改了七次方案，这是他第一次自费垫付，真的不考虑一下吗？”
　　
　　“不考虑。”林卷无情地点了确认，然后给赵日天发了条消息：“赵管理员，方案风险太高，尤其是观察者那边。购物节预案我有更稳妥的安排，晚点发你看看。”
　　
　　三十秒后，赵日天的回复来了，是一段语音，点开就是嘹亮的男高音：“小林啊！你太保守了！这年头不搞点大动静，谁记得住你啊！你知道我去年搞火星沙尘暴艺术展，观察者写了三千字表扬报告吗！”
　　
　　林卷平静地打字：“那今年他们写报告了吗？”
　　
　　“……写了八百字批评，说我‘形式大于内容’。”
　　
　　“所以咱们稳一点。”
　　
　　打发完火星卷王，林卷终于能专心写代码。今天周四上线前的最后调试日，他必须在下午前完成所有接口测试。
　　
　　但系统显然不打算让他安宁。十点整，一条标着【高优先级但有趣】的工单弹出来：
　　
　　【工单：防止同事张伟猝死（预防性干预）】
　　
　　【详情：检测到目标个体（张伟，工位D7-024）已连续工作62小时，健康风险指数达78/100。预测：若今日再加班至凌晨，有7%概率触发急性的健康事件。】
　　
　　【建议措施：】
　　
　　【A.强制目标休息（需1额度，简单粗暴）】
　　
　　【B.制造技术故障迫使其下班（需1额度，需编理由）】
　　
　　【C.向上级申请调休（物理操作，推荐）】
　　
　　【备注：此工单完成可提升‘同事关怀指数’，计入月度小评隐形加分项。】
　　
　　林卷转头看向隔壁工位。张伟正对着屏幕疯狂敲代码，眼睛红得像兔子，桌上堆着三个空咖啡罐。
　　
　　他选择了C，起身走向组长王涛的工位。
　　
　　“涛哥，张伟已经熬了三天了，今晚能不能让他早点走？我怕他扛不住。”
　　
　　王涛从需求文档里抬起头，皱眉：“今晚要联调啊。”
　　
　　“核心部分我都测完了，他那个模块不急，明天上午也能弄。”林卷说，“万一他真倒了，项目更耽误。”
　　
　　王涛看了看张伟那边，叹了口气：“行吧，你让他十二点前走。不过林卷，你得留下。”
　　
　　“明白。”
　　
　　回到工位，林卷拍了拍张伟肩膀：“涛哥说了，你今晚十二点前必须下班。”
　　
　　张伟茫然抬头：“啊？可我这个bug还没——”
　　
　　“明天再说。”林卷把他显示器电源按了，“现在，去茶水间沙发上躺二十分钟。这是医嘱。”
　　
　　张伟被林卷罕见的强硬态度镇住了，乖乖起身。
　　
　　系统弹出提示：【工单完成。同事关怀指数+5。张伟健康风险降至52/100。】
　　
　　林卷满意地点头，继续写代码。但十分钟后，他发现一个问题：张伟的模块里有个关键函数调用了他还没写完的接口，如果张伟真休息了，这部分就卡住了。
　　
　　于是他默默打开张伟的电脑，接替他调试。
　　
　　十一点，系统又来了——这次不是工单，是一封加密邮件，发件人显示【观察者233号】：
　　
　　【我们对你的‘最小干预’策略持续观察中。】
　　
　　【有趣的选择：优先保障同事健康，而非系统工单效率。】
　　
　　

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