第一百六十二章 庆幸你那天在那 (第1/2页)
下午两点半，九州4S店里散着三三两两的客人，墙上挂着一个巨大的银色闪电标志。
销售小李正挨王哥的骂，起因还是他上周接待的那个客户。
“车的参数，客户上网都能查到，要你介绍干啥？你得聊用车场景，聊家庭，聊老婆孩子。这些你都聊了吗？”
“没有。”小李低着头，小声回答。
“没没没，所以你做不成单！”王哥拍了下他肩膀，一副恨铁不成钢的样子，“你说你上名牌大学有什么用？多跟哥学着点。”
这时，自动门“叮”地响了一声，向两侧打开，从外面进来两个人。
前面一个二十多岁，长得又高又帅，打扮像个学生。他后面跟着一个壮汉，三十多岁，平头，国字脸，肩膀很宽，大冬天只穿一件单薄的黑色冲锋衣，也遮不住衣服下撑起的肌肉。
这是个健身教练吧？小李心想。
给潜在客户做画像，是销售的基本功，也是职业习惯。
小李仔细观察了一番，觉得两人不像朋友：后面那个壮汉很严肃，年轻人却一脸轻松。难道是亲戚结伴来看车，后面的“健身教练”是学生仔的族兄或长辈？
只是不知道，两人到底谁要买车。
这时王哥已经发话：“小李，你去接待。”
显然王哥也做完了画像，觉得这两人消费的可能性不大。店里接待机会本该平均分配，可王哥资历老，总是先挑，挑剩下的再给小李；表面上两人接待量差不多，王哥的成单率却高得多。
来不及多想，小李硬着头皮迎上去：“您好您好，我是这边的销售，姓李，您叫我小李就行。请问两位贵姓？”
年轻人点了点头：“你好，我姓韩。”
壮汉根本没答他。
小李有点奇怪，但业务不熟，只能赶紧背下一条话术：“韩先生，今天您有想看的车型吗？或者有什么需求，我帮您推荐一下？”
那位韩先生没有犹豫：“看看SUV吧。”
“好，请您跟我来。”
王哥在远处看着小李的表现，摇了摇头：怎么连水也没问？这样怎么留得住客户？
小李在前面引路。
后面那个壮汉跟上来时，先在店里快速扫视一圈，从入口扫到展厅尽头，又扫到货架后的安全门。
等确认完了，他才跟上来。
走到那台白色SUV旁，小李开始机械地背参数：
“这款车是我们的旗舰版本，纯电续航225公里，综合续航1402公里，零百加速5.5秒，全系标配空气悬挂，还有HUD抬头显示。在驾驶体验方面——”
可惜，参数背得再熟也有说完的时候；说完之后，小李就不知道接下来该干什么了。
那位韩先生“嗯”了一声，绕着车走了一圈，伸手拉开后门坐了进去。
小李看他的动作，心想：他好像不在意车开起来怎么样，倒更在意坐起来怎么样。
小李被自己这个突如其来的念头吓了一跳。
这时，他听见壮汉问道：“韩总，您要试驾一下吗？”
“不用了，主要是你开，你想试就试。”年轻人说道。
这一瞬间，小李心跳加速：他之前判断错了，这两人竟是富二代和司机的关系。
这单要成了啊！
车里的富二代又看了一会儿，下车说：“这个还行。”
小李正要接话，王哥从旁边走了过来。
“两位老板看得怎么样了啊？”
王哥端着平板，脸上堆满谄媚的笑。小李太熟悉这个表情了——这是王哥的猎杀表情。
小李心里咯噔一下，意识到王哥是想来截胡。
王哥回头对小李说：“小李，给两位倒杯水去。”
说这话时，还朝小李眨了下眼。
小李想当面指责王哥不合规矩，却无论如何张不开嘴，一时僵在原地，动弹不得。
王哥见他不走，又催：“愣着干嘛呢？赶紧去啊！”
小李这才慢吞吞转身走向茶水间，一边走一边在心里骂自己窝囊。
倒水时，他一直竖着耳朵听王哥热情接待那两个潜在顾客。
“……今天可真是您的福气，咱们店有活动，店长虽然不在，但我可以去跟店长申请个特殊优惠……”
“……以您这个身份，肯定得要顶配啊。我们这个内饰升级，主要是在舒适度方面有很明显的提升……”
“……是，您肯定不差钱，可我们这个活动啊，是贴息的，相当于白给您用钱……”
小李在心里默默吐槽王哥的套路：什么特殊优惠，无非是标准价，虽然比官网推荐零售价低，可他手里的权限都能给得更低，根本不用申请；内饰选装包提成比例最高；金融产品里的坑更多，对应的提成也多。
他真想跳出去把王哥这些套路全揭了，让王哥在客户面前丢个大脸；奈何人怂志短，只敢想想，不敢真干。
小李在心里叹了口气：王哥这种睁眼说瞎话却半点不受良心谴责的本事，我什么时候才能学会呀？
小李端着两杯水从茶水间出来，那位韩总表情没什么变化，只是“嗯”“是吗”“我考虑下”地应着，眼神却特别亮。
小李把水放到桌上，正准备退开。
那位先生忽然抬眼看了看王哥：
“这位……？”
王哥赔笑：“小王，小王。”
“还是让小李来讲吧，可以吗？”
王哥笑容一僵：“老板，小李是新人，怕他服务不好您。”
“没事，给他个锻炼的机会。”
王哥张了张嘴，没出声。
他到底混了十几年，嘴闭上又张开，这回有声音了：“好的好的，那我让小李过来跟您走流程。”
小李站在原地，不明白自己为什么得了这位富二代老板的青睐。王哥起身路过他身边，什么也没说。
韩先生指了指身边的椅子：“坐吧。”
小李规规矩矩地坐下。
“店里有现车吗？”韩先生问。
“有的，韩总。两台：一台白色标配，一台星空蓝顶配；其他配置和颜色都要等。”这数据小李熟，答得很快。
韩总点了点头，没再说话。
小李犹豫了一下，压低声音说道：“韩总，我跟您实话实说：年底店里有冲量任务，标配现车这两天能多让一个点；您要是定其他车，就享受不到这个优惠了。您要是不挑配置，直接买店里那台更划算。”
“还有王哥刚才说的金融产品，其实是先把车价往上加几个点，再做贴息。您要是能拿出现金，全款肯定最划算。”
小李一口气把心里的吐槽全说了出来，只觉得神清气爽。虽然没当着王哥的面拆穿他，虽然这单成交后自己提成更低，但就是爽。
韩总看了他一眼，从椅子上站起来：“刚才看的白色是标配吧？我再看一下顶配那台。”
“好的，我带您过去。”
小李带着韩总和司机来到展厅侧面，那里还有一台星空蓝顶配，刚到店没多久，连膜都没拆全。
“顶配跟标配有什么不同啊？”韩总问。
“最大的区别，是咱们这个后排座椅有零重力模式，这是顶配独有的。”小李一边说一边打开车门，请韩总坐下；等他坐好，小李俯身按下按钮，靠背缓缓后倾，腿托抬起，整张椅子放平到接近半躺，舒服得让人感觉不到还在车里。
韩总躺了一会儿，坐起身：“就这台吧。”
小李一愣，怀疑自己听错了。
他还没问过价格呢。
“韩先生，这台顶配价格是56.98万，比标配贵6万。”
韩总并不意外：“嗯，全款的话，还有那个冲量活动吗？”
“有的有的，我带您去办手续！”
小李最后一句声音里都带着雀跃——这将是他试用期到现在开的第一单。
往办公区走时，小李脑子里飞快地算着。
标配车单车提成1500；顶配单价高，单车提成翻倍是3000，加上店里给顶配现车的高配奖2000。
这一单，他就能拿5000提成。
最关键的是，开了这一单之后，试用期转正就稳了。
回到办公区，小李拿出平板，打开个人客户合同模板。旁边跟着的司机突然开口：“个人合同不行，得开公司合同。”
小李一下反应过来：太有道理了，人家是带司机的老板，怎么会按个人购车呢？
可他入职培训重点学的都是个人客户，公司购车是什么流程，他两眼一抹黑，全忘光了。
小李下意识朝展厅那边看了一眼，王哥就站在不远处看着他，显然全程都在关注。
两人的目光在空中交汇，小李几乎以为会看到王哥嘲弄的眼神。
没想到，王哥反倒走了过来。
“小李，公对公你熟悉吗？”
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