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第434章 把脑袋埋进沙子里的鸵鸟

第434章 把脑袋埋进沙子里的鸵鸟 (第2/2页)

“说到底,它做的是精品专卖店的生意,上限太低了,动摇不了咱们全品类超级大集市的根基。”
  
  这番辩解听起来合情合理,让在座的不少人暗暗松了一口气。
  
  但马老板听完,却没有露出半点释然。
  
  他目光从那位高管脸上移开,平静地连问了三个问题。
  
  “如果林辰把好物分享的接口,向当当网、亚马逊,甚至向凡客诚品开放呢?”
  
  众人的呼吸猛地一滞。
  
  “如果他自建商城呢?”
  
  “退一万步讲,就算他现在只跟京东合作。”
  
  马老板的身子微微前倾,眼神锐利地盯住那位负责运营的高管。
  
  “如果林辰跟刘东强联手,在全国所有核心省份,一口气建上几十座像亚洲一号那样的大仓呢?”
  
  三句反问。
  
  如同三记闷锤,把会议室里刚刚升起的那点侥幸心理砸得粉碎。
  
  没人敢接话。
  
  马老板收拢双手,十指交叉放在桌面上,语气冰冷而透彻:“你们看对手,总习惯拿着别人今天的规模,来安慰自己明天的安稳。”
  
  “八个钟头一千四百万,在我们双11十四个亿的盘子面前,看起来确实像个零头。”
  
  “但你们没算一算时间?!”
  
  “辰希科技成立了多久?满打满算才两年!”
  
  “今日发现独立出来才几天?半个月!”
  
  “我们阿里从当年的湖畔花园一路熬到今天,花了整整十一年!”
  
  马老板的声音拔高,带着几分恨铁不成钢,“在商业的战场上,拿自己的存量去跟别人的增速比,那是把脑袋埋进沙子里的鸵鸟!”
  
  “飞鸽的用户,不一定是淘宝用户!但淘宝用户,肯定是飞鸽用户!”
  
  “你们说说,我们跟他比,有什么优势?有淘宝那些卖假货的卖家吗?”
  
  “只要他愿意给流量,他会缺卖家?”
  
  “只要他愿意花钱,会没有物流?”
  
  “按照这个势头滚雪球,用不了两年,他就算自己不做电商,也能截走我们至少三分之一的活水给京东!”
  
  全场鸦雀无声。
  
  片刻后,技术总监老吴站起身,打破了沉寂。
  
  “马总,按照您之前的部署,战略投资部已经全资控股了美丽说的团队,并在杭城和京城召集人手组建了算法推荐研发中心。”
  
  “但是……”
  
  老吴抹了把额头上的细汗,欲言又止的道:“我们在京东的技术人员,打探到了一个关于辰希科技的重大动向。”
  
  马老板抬眼看着他:“说。”
  
  老吴深吸口气,继续道:“海淀已经正式批复,由区财政出资补贴一半工程款,在中关村为辰希大厦拉通一条直连国家互联网交换中心的万兆专属裸光纤专线!”
  
  “同时,市科委牵头,正在全力帮辰希申报‘国家级移动互联与人工智能工程中心’,两栋现成的高管人才公寓也交给他们使用。”
  
  听到“万兆裸光纤”和“国家工程中心”,彭蕾和身旁的几位副总脸色彻底变了。
  
  作为互联网顶层,他们太清楚这意味着什么。
  
  这是大夏国首都的最高行政力量,在把辰希科技当成国家级的科技重器在倾力扶持!
  
  “他们的步子确实迈得比我们快。”
  
  马老板坐在主位上,深吸了一口气,神色变得凝重无比。
  
  “我们第一步已经落后了,第二步如果再被他拉开距离,等辰希把推荐模型彻底磨顺,整个大夏国的商业流量入口,就会彻底被他把控。”
  
  “这件事我会亲自去跑!”
  
  说完,马老板看向众人道:“还有没有其他问题?”
  
  淘宝联盟负责人小心翼翼地递上了另一份舆情汇报:“马总,还有一件事。”
  
  “就在刚刚,不少原本靠淘宝客吃饭的大站长、时尚博主,开始把网站上的淘宝链接,偷偷换成今日发现的链接!”
  
  “他们觉得推阿里的商品,退单率太高,他们拿不到佣金,而推今日发现上的京东商品,转化率高,佣金也更有保障。”
  
  “甚至有几位在淘宝写长文的大V,已经开始把稿子同步搬运到好物分享那边去赚双倍的钱了。”
  
  负责人看着马老板,试探着问道:“马总,我们要不要把淘宝联盟的佣金比例临时提高一点,用钱把这些站长和博主按住?”
  
  “蠢办法。”
  
  马老板毫不客气地当场否决了这个提议:“靠加佣金,能喂饱那些贪得无厌的人吗?他们只会拿着我们更高的佣金,转头再去飞鸽那边两头吃!”
  
  马老板分析道:“根子不在佣金上,根子在‘货’上!”
  
  “为什么站长想跳槽?为什么买家要退货?因为我们淘宝集市上的泥沙太多了!包裹慢就算了,质量参差不齐,买家拿到手觉得上当,自然要退单!”
  
  “淘宝C2C是泥土,我们不可能一夜之间把它洗干净,但天猫B2C,必须立刻给我竖起一道绝对的品质城墙!”
  
  马老板环视全场,重重地掷下了自救的两条新规矩。
  
  “第一个新规,即日起,全网推行【天猫品质红黑榜】!”
  
  马老板看向运营团队,声音平静而强硬。
  
  “每周一早晨九点,在天猫首页全网公示各大类目的红黑榜!考核指标只看三样:真实退单率、客诉纠纷率、物流妥投时效!”
  
  “登上红榜的优质商家,搜索直通车倾斜顶级流量,平台给予广告补贴。”
  
  “登上黑榜的商家,主会场限流,搜索权重直接降级,连续三周上黑榜的,取消下一年度的大促参报资格!”
  
  “我们要让全大夏国的消费者明明白白地看清:天猫不是泥沙俱下的集市,天猫是优质品牌的地盘!”
  
  负责天猫运营的副总马上提笔记录,眼中闪过一丝亮色。
  
  “第二个新规,解决消费者的退货后顾之忧。”
  
  马老板看向彭蕾与财务部门:“联合国内大型商业保险公司,立刻试水研发‘退货运费险’雏形!”
  
  “由平台出资补贴一部分,商家承担一部分,几毛钱一份保单,只要买家退货,保险公司全额赔付退货运费,把买家的顾虑降到最低,稳住大盘的心智!”
  
  两条重磅举措落地,会议室内的气氛终于不再那么沉重。
  
  在座的高管们心里清楚,这一套针对品质与售后保障的重拳打下去,虽然要割掉一部分短期利益,但能帮阿里稳稳守住中高端品牌的消费基本盘。
  
  各项指令传达完毕,高管们迅速收拢文件,快步退出会议室去落实部署。
  
  马老板看了一眼桌上那份印着林辰名字的技术监测报告,嘴边慢慢浮现出一抹淡淡的笑意。
  
  隔空交手了大半年,刀光剑影里见招拆招。
  
  三天后,在京城的企业家大会上,他倒要亲自看一看,这位把整座互联网江湖搅得天翻地覆的年轻对手,到底生得一副怎样的筋骨。
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