第二十章 全员动起来 (第1/2页)

张勇先开口：“一周一次，能扛。”
　　
　　“两次呢？”
　　
　　张勇沉默了。
　　
　　赵婶咬了咬牙：“我顶得住嗓子，但人手不够。”
　　
　　学徒低声说：“我昨天，手都抖。”
　　
　　这些回答，都在程意预料之中。
　　
　　系统没有提示。
　　
　　因为这是能力边界评估。
　　
　　程意把账本翻到一页。
　　
　　“昨天两百份，纯利润不高，但消耗极大。”
　　
　　“人、锅、时间，全在透支。”
　　
　　她抬头，看着众人。
　　
　　“这不是生意问题，是结构问题。”
　　
　　张勇皱眉：“那不接了？”
　　
　　“接，但不能这么接。”
　　
　　赵婶急了：“那怎么接？”
　　
　　程意慢慢说出一句话：“我们现在，不是缺订单。”
　　
　　“是缺一个，能随时顶上来的层。”
　　
　　系统在这一刻，终于亮起新提示：
　　
　　【瓶颈确认】
　　
　　【关键词：中层能力，冗余】
　　
　　她站起身，在纸上画了一个极简单的结构。
　　
　　一条线是她、一条线是张勇。
　　
　　下面，是所有执行。
　　
　　“现在所有压力，都是直线往下砸。”
　　
　　“我要的是，中间多一层。”
　　
　　“这层不做饭。”
　　
　　“只做三件事：调人、调量、兜风险。”
　　
　　屋里很安静。
　　
　　大家第一次意识到她已经不是在想“多开几锅”。
　　
　　而是在想，怎么让这件事不会塌。
　　
　　下午，她去了一趟街道办问了一个很具体的问题。
　　
　　“如果以后，类似昨天的情况常态化，你们希望谁来兜？”
　　
　　对方看了她一眼，说得很直白：“不是谁，是有没有。”
　　
　　“有没有稳定的人、稳定的体系。”
　　
　　这句话，等于答案。
　　
　　回程路上，系统终于给出一条极关键的提示：
　　
　　【下一阶段主线】
　　
　　【目标：建立“可扩展兜底层”】
　　
　　【解锁方向：培训/分级/备用点】
　　
　　程意站在街口，停了很久。
　　
　　她很清楚这一步，不再是靠拼、靠狠、靠判断。
　　
　　而是要做一件更难的事：在不塌的前提下，变大。
　　
　　她转身回店，灯亮着，锅在响，人还在。
　　
　　但她知道如果不尽快补上那一层，
　　
　　下一次，她未必接得住。
　　
　　系统同步记录：
　　
　　【外勤调度节点建立】
　　
　　中层一设，表面看起来，轻松了。
　　
　　程意第一次，完整地睡了一个午觉。
　　
　　但问题，也几乎同时冒出来。
　　
　　第三天下午出事了，不是事故，是判断冲突。
　　
　　一个单位临时加单三十份。
　　
　　另一个施工点临时提前送餐。
　　
　　老孟第一时间找张勇。
　　
　　张勇判断：先保原有点，加单延后。
　　
　　老孟犹豫了一下，照做了。
　　
　　结果，加单那边没闹，但提前的施工点，等急了。
　　
　　电话打到店里。
　　
　　语气不重，却一句话戳人：“你们不是说，特别稳吗？”
　　
　　系统在这一刻，给出红色提示：
　　
　　【中层决策失误】
　　
　　【信任波动】
　　
　　晚上，复盘会。
　　
　　程意没骂人。
　　
　　她把两张订单放在桌上。
　　
　　“你为什么这么选？”
　　
　　她问张勇。
　　
　　“原有点更重要。”
　　
　　张勇回答。
　　
　　“那你呢？”
　　
　　她看向老孟。
　　
　　“我怕乱成一锅粥。”
　　
　　老孟老实说。
　　
　　程意点头。
　　
　　“你们都没错。”
　　
　　两个人同时抬头。
　　
　　

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