第九十五章 仓库里的新尺子 (第2/2页)
她指着表格上的曲线：“你看这里，每天下午三点到五点是分拣低谷，因为司机都在外面送货，分拣区人手空着；但凌晨五点到七点又堆料，因为收货的车都集中在早上到。如果调整送货时间，让司机错峰出车，就能把人手匀开，不用额外加人。”
林野盯着屏幕上的曲线，眼睛越睁越大：“还能这么算？我们以前总觉得人不够，原来只是没排好班。”
沈岚又走到登记台，拿起陈舟的预约本。“客户信息只用本子记？”她翻了两页，“万一丢了怎么办？有没有电子版备份？退货、换货、投诉这些异常情况，有没有单独的台账？”
陈舟脸一白：“没……没有电子版，异常情况记在最后一页……”
“这不行。”沈岚从包里拿出个U盘，“我带了个简易的库存管理软件，免费版的，能记客户信息、出入库记录、异常情况，还能自动提醒哪些货该结算了。让林野教你们用，比本子靠谱。”
一上午的时间，沈岚没说一句客套话，像个经验丰富的医生，拿着“管理”这把听诊器，在仓库里走了一圈，找出的问题精准又实在。她不说“你们做得不好”，只说“这样改能更好”；不说“你们太落后”，只说“试试这个方法”，专业、克制，又带着难得的善意。
中午在食堂吃饭，沈岚捧着个搪瓷碗，和伙计们坐在一起。老郑给她夹了块排骨，感慨道：“沈经理，您说的那些法子，听着简单，咋我们自己就想不到呢？”
“因为你们在局里，我在局外。”沈岚啃着排骨，笑得坦诚，“你们天天盯着怎么把活儿干好，我盯着怎么把干好的活儿变成规矩。其实你们底子特别好——老郑师傅对物料的熟悉度，比任何检测仪都准；刀哥对车队的上心，比专业车管还细；林野记的账，比软件还清楚。你们缺的不是能力，是把这些能力‘写下来、传下去’的制度。”
陆沉舟一直没怎么说话，这时忽然开口：“沈经理要是愿意帮忙搭这套制度，费用不是问题。”
沈岚看向张诚：“我更在意的是‘落地’。再好的制度，没人执行也白搭。张诚，你敢不敢让我试三个月？”
张诚没犹豫：“敢。兄弟们，你们觉得呢？”
老郑第一个举手：“只要能让日子更好，咋改都行！我这老骨头还能学新东西！”
刀哥跟着点头：“沈经理说的排班法，能少加班还不耽误活儿，我举双手赞成！”
林野捧着那个U盘，眼睛发亮：“我今晚就研究，保证教会所有人！”
沈岚看着这群眼里有光的人，忽然笑了：“那就从明天开始。先做三件事：第一，给每个人定岗定责，把活儿写在纸上，贴在墙上；第二，给每台设备建电子档案，什么时候该保养、换零件，让软件自动提醒；第三，分拣区按‘上料-分类-质检-入库’划区域，用黄线标出来，谁的活儿在哪块，一目了然。”
她站起身，走到院子中央，望着墙上的“诚信货运”招牌：“我在写字楼里见多了光鲜的计划，却总觉得少点什么。今天在这儿明白了，少的是你们这股子‘把日子过扎实’的劲儿。制度是骨架，人情是血肉，你们有血肉，我来搭骨架，咱们试试能不能让这仓库长出新模样。”
陆沉舟端起水杯，朝沈岚举了举：“我代表开发区的合作方表个态，需要资金、资源，随时开口。”
张诚也端起杯子，和他们轻轻一碰。阳光透过钢架棚的缝隙落下来，照在每个人的脸上，暖得像刚出锅的排骨。他心里格外清楚，这一趟MBA读得值，不仅自己在学管理，还为仓库、为兄弟们，带回了真正能落地、能成长的专业力量。
陈舟举着手机，悄悄拍下这一幕。照片里，沈岚的平板电脑和老郑的分拣钳放在一张桌上，陆沉舟的文件袋挨着林野的流程表，而所有人的身后，是后院那片油菜地，嫩绿的秆子已经快要没过脚踝，风一吹，摇出细碎的响。
仓库的风里，除了废钢的铁味，似乎还多了点别的——那是规矩在生根的声音，是日子在拔节的声音，是一群人朝着更亮的地方，稳稳走去的声音。
下午沈岚走的时候，老郑非要塞给她一袋子刚分拣好的废铜，说是“按您说的标准分的，纯度绝对够”。沈岚笑着收下了：“这是最好的见面礼，比什么都实在。”
张诚送她到巷口，沈岚忽然回头：“对了，下周我带个做SOP的同事来，帮你们把分拣流程写成手册，图文并茂的那种，保证老郑师傅一看就懂。”
“太麻烦您了。”
“不麻烦。”沈岚挥挥手，“说实话，我挺羡慕你们的。在写字楼待久了，总觉得日子飘着，不像你们，每天摸得着、看得见，挣的每一分钱都带着温度。”
张诚站在巷口，看着她的背影消失在拐角，忽然觉得心里亮堂了不少。原来管理不是冷冰冰的制度，而是让一群认真生活的人，过得更体面、更省力、更踏实的法子。他本科毕业五年打拼出一番事业，如今重返校园读工商管理硕士，又在课堂之外，找到了企业升级最关键的那把尺子。
陆沉舟走过来，拍了拍他的肩膀：“找对人了。”
张诚点头，望向仓库里忙碌的身影。老郑正拿着新的剥离器练习撕标签，刀哥在研究驾驶记录仪的型号，林野对着库存软件琢磨分类，后院的油菜地在阳光下泛着绿，一切都在朝着更好的方向生长。
就像沈岚说的，骨架要搭，血肉要保。他们这群人，既要守着烟火气里的暖，也要学着规矩里的稳。
这条路，才刚刚开始，却已经看得见光亮了。