第176章 重赏之下，必有勇夫 (第2/2页)

仅仅过去了一天时间，重赏之下的奇迹就出现了。
　　
　　第二天下午。
　　
　　林渊的办公桌上，整整齐齐地摆着十沓崭新的百元大钞。严克明和曹心颖各自带着一个底下的一线员工走进了办公室。
　　
　　“林总。”曹心颖非常开心，指了指身边一个看起来有些怯生生的客服部小姑娘，“咱们客服部有个叫李瑶的姑娘，把小商户没电脑核销的问题给解了！”
　　
　　林渊抬头看向那个姑娘：“说说看，怎么解的？”
　　
　　小姑娘有些紧张，但一想到那五万块钱，还是鼓起勇气说道：“林总，我以前在老家帮我妈充过话费，就是打那个电信的语音台，按提示音输入充值卡密码……我就想，既然那些老板不会用电脑，但他们肯定都有手机或者座机。咱们能不能去申请一个免费的400电话？”
　　
　　“把这个电话跟咱们的后台数据库连起来，做个语音提示。老板不用上网，只要打这个电话，按照语音提示在手机键盘上输入客人的12位消费码，系统验证是对的，就语音播报核销成功，然后后台直接扣款。这样……不就不需要电脑了吗？”
　　
　　林渊突然意识过来，这不是早期的IVR语音核销系统吗！
　　
　　只是林渊不知道的是。这正是千团大战早期，美团用来横扫下沉市场的终极大杀器！
　　
　　普通人只会认为团购就是简简单单的，我去买，然后去吃，然后结束。可是你真的参与过其中才知道，能从千团大战活下来，并且最后走到顶点的美团，他们遇到的困难绝非常人能够想象。
　　
　　“好！非常好！”林渊没有任何废话，直接拿起桌上的五万块现金，推到了那个客服姑娘面前，“这是你的了。”
　　
　　小姑娘看着那厚厚的钞票，激动得连连鞠躬。
　　
　　紧接着，严克明也把身边一个地推业务员拉了过来。
　　
　　“林总，关于商家偷工减料和消费歧视的问题，这小伙子提了个方案，我觉得可以。”
　　
　　这个满脸机灵的业务员直接开口道：“林总，我觉得不管是哪家的店。都对自己的口碑还是比较在意的。咱们聚划算平台我看有那个评价机制。”
　　
　　“我觉得如果一家店一直偷工减料，不尊重顾客，尤其是对我们买了团购的这些顾客，服务态度不好，那么这些顾客就有权利。写差评，要求退费，同时在我们聚划算平台上把差评置顶。”
　　
　　“那么这样一来，所有想去买这家团购的顾客，一看到这条评价，那么大概率就不会再去买了。这样可以倒逼着商家去提高自己的服务。同时，我觉得可以给商家定一个星级或者评分的机制。比如10条评价当中，有一条是差评，那么就是9分。如果都是好评，就是满分10分。以此类推。”
　　
　　林渊听到这里，猛地反应过来。
　　
　　这是后来某点评网站和外卖平台最成熟的“评价降权”体系。
　　
　　自己之前只想着把团购模式跑通，在这个极其关键的细节上并没有做深度的闭环设计。
　　
　　这天下英雄，真如过江之鲫。真的是，只要愿意给钱，那么真的还没有什么问题是解决不了的。
　　
　　“按你说的去改，马上让技术部调整算法机制。”
　　
　　林渊再次爽快地掏出五万块钱，直接塞给了这个业务员。
　　
　　仅仅一天时间，悬赏砸下去十万，两个问题就直接被解决了。这等于变相地加速了自己团购的成熟落地时间。
　　
　　虽然目前还剩下诸如短信通道延迟和资金池结算之类更底层的麻烦没有完全解决，但林渊看着手里这两份极其落地的执行方案，心里彻底有了底。
　　
　　林渊相信，剩下那些问题被攻克，也只是时间早晚的事。
　　
　　【今天第一章，我先写一万字打底，这是给大家的承诺。大家帮忙再点点好评啊，谢谢。这两天从五点几涨到了6.9，真的太谢谢各位了！给各位磕一个！】