第十五章 模式的改变 (第2/2页)

“放心，我自己心里觉得没谱的事儿我从来不做。”
　　
　　“哎你想没想过，把周围的铺子都变成你的？”
　　
　　程意笑了笑，低头不语。
　　
　　她很清楚，从这一刻起，她不再只是“能干”。
　　
　　而是，有没有资格接更大的盘。
　　
　　试点，是程意自己提的。
　　
　　不是对外，是内部。
　　
　　“我们不能等着被点名。”她对张勇说，“得先知道，我们现在到底能不能复制。”
　　
　　张勇点头：“你说怎么试。”
　　
　　“开第二个点。但不是店面，是临时供餐点。”
　　
　　系统安静地亮了一下：
　　
　　【试点复制启动】
　　
　　【风险：中】
　　
　　【意义：极高】
　　
　　地点选在城西。
　　
　　一处小型施工队，四十来号人，活不算重，但时间散。
　　
　　条件不算好，却真实。
　　
　　第一天，流程照搬。
　　
　　备菜、分装、配送、交接，一步没少。
　　
　　问题，出在第二步。
　　
　　“米不够干。”
　　
　　“菜出水了。”
　　
　　“汤比平时淡。”
　　
　　不是不能吃，是不稳。
　　
　　程意第一口就尝出来了。
　　
　　她没说话，默默记。
　　
　　系统没有提示，因为这是“人”的问题。
　　
　　第二天，问题放大。
　　
　　配送的人不熟路，晚了十五分钟。
　　
　　施工队有人先走了。
　　
　　剩下的饭，被嫌弃凉。
　　
　　“你们这不如之前那家啊。”
　　
　　一句话，直接戳在要害上。
　　
　　张勇脸色难看：“再跑两天看看，我觉得肯定能稳。”
　　
　　程意却摇头。
　　
　　“不。今天就停吧。”
　　
　　张勇愣住：“停？”
　　
　　“对，这已经不是意外了，这说明是这套结构方法不对。”
　　
　　系统这时，才给出判断：
　　
　　【复制失败确认】
　　
　　【原因：核心判断未随流程复制】
　　
　　回程的路上，谁都没说话。
　　
　　这是她第一次，主动收回一个已经开始的项目。
　　
　　晚上，赵婶忍不住问：“是不是太急了？”
　　
　　“不算是急，是我高估了这套流程所带来的效益。”
　　
　　“那不是你一直在做的吗？”
　　
　　“对，所以我才明白，流程不是问题的答案。”
　　
　　真正的问题，是人什么时候该做判断。
　　
　　系统在这一刻，弹出一条极轻的提示：
　　
　　【认知升级】
　　
　　【关键词：判断权】
　　
　　第二天，她把所有人叫到一起。
　　
　　不是训话，是和大家一起集思广益的复盘。
　　
　　“流程，能保证八十分。”
　　
　　“但剩下的二十分，是人。”
　　
　　“什么时候加水、什么时候收火、什么时候该等，这些事儿，流程教不了。”
　　
　　张勇沉默了很久。
　　
　　“那怎么办？”
　　
　　“我们从现在开始，必须培养人。”
　　
　　这比建流程，难十倍。
　　
　　系统终于亮起新主线：
　　
　　【主线升级】
　　
　　【目标：培养可独立判断的核心人员】
　　
　　她第一次意识到，她不能只做幕后的老板。
　　
　　她必须主动去造一批人。
　　
　　不是招人，是造，或者是主动教。
　　
　　当天夜里，她把失败的那一页账，单独夹出来。
　　
　　没撕。
　　
　　她知道，这一页，未来一定还会翻到。
　　
　　因为这是她第一次明白：
　　
　　能跑一百份，和能让别人跑一百份，
　　
　　是两种完全不同的能力。
　　
　　而她，刚刚跨进第二种能力的门口。